Sampang,- Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr.Mohammad Zyn Sampang, mereview standart pelayanan publik.
Hal itu dibeberkan Plt Direktur RSMZ dr.Bhakti Setiyo, saat menggelar forum komunikasi publik, Jumat (21/3/25) pagi.
“Kami ingin menggali saran serta kritik konstruktif, dalam peningkatan mutu pelayanan di rumah sakit,” ujarnya.
Maka dengan adanya forum tersebut, bisa menjadi bahan evaluasi dalam pelayanan lebih baik kedepannya.
Dalam menciptakan pelayanan optimal, kata dr.Bhakti, perlu ada masukan dari pasien, pihak keluarga ataupun masyarakat.
“Kalau ada layanan kami kurang berkenan, silahkan laporkan ke saya langsung. Kami akan respon cepat keluhan tersebut,” tegasnya.
Oleh karena itu, pihaknya berkomitmen terus meningkatkan mutu pelayanan RSUD dr.Mohammad Zyn.
“Tentu menjadikan rumah sakit ini, sebagai fasilitas kesehatan yang profesional bagi masyarakat,” ungkapnya.
Lanjut dr.Bhakti menjelaskan, standar pelayanan publik di rumah sakit ini dibagi menjadi empat.
Pertama, standar pelayanan bidang rekam medik, kedua standar pelayanan bidang pelayanan.
“Ketiga standar pelayanan bidang penunjang dan standar bidang keuangan,” jelasnya.
Maka dengan adanya forum komunikasi publik, menjadi wadah diskusi bersama elemen masyarakat.
“Demi meningkatkan kepuasan dalam pelayanan RSUD dr.Mohammad Zyn,” pungkasnya.
