Harpelnas, BPJS Ketenagakerjaan Sumenep Optimalkan Layanan

Sumenep,- BPJS Ketenagakerjaan BPJAMSOSTEK Sumenep, memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada 4 September 2025.

Dalam memperingatinya, dilengkapi dengan serangkaian kegiatan berfokus pada peningkatan layanan dan apresiasi kepada peserta.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Sumenep, Rachman Wahyu Hidayat mengatakan, Harpelanas momentum penting mempererat hubungan dengan peserta dan pemberi kerja.

“Peserta adalah prioritas kami. Di momen ini, kami ingin memberikan pelayanan terbaik yang cepat, mudah dan akrab,” ungkapnya, Kamis (11/9).

Harapannya, ujar Rachman, peserta semakin merasa nyaman dalam mendapatkan hak-haknya sebagai bagian dari program jaminan sosial ketenagakerjaan.

Sejumlah kegiatan digelar dalam peringatan tersebut, diantaranya pembagian snack, minuman, dan souvenir kepada peserta yang datang langsung ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Sumenep.

Selain itu, petugas juga membuka sesi konsultasi gratis, serta memberikan edukasi manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.

Tidak hanya di kantor pelayanan, jajaran BPJS Ketenagakerjaan Sumenep juga melakukan kunjungan langsung ke lapangan.

Tim mendatangi ahli waris penerima manfaat Jaminan Pensiun (JP) Berkala dan Beasiswa atas nama Fairuzah, sebagai bentuk kepedulian dan silaturahmi.

Kegiatan lainnya, kunjungan Customer Relationship Management (CRM) ke Institut Ilmu Keislaman Annuqoyah (INSTIKA) Guluk-Guluk Sumenep.

Kunjungan tersebut, untuk memperkuat hubungan dengan mitra lembaga pendidikan.

“Sekaligus memberikan informasi lebih luas, tentang manfaat program BPJS Ketenagakerjaan,” pungkas Rachman.

Beberapa peserta yang hadir, mengaku senang dengan pelayanan khusus di Hari Pelanggan Nasional ini.

“Kami merasa dihargai, karena selain dilayani dengan ramah, kami juga mendapat penjelasan yang lebih detail, tentang manfaat program BPJS Ketenagakerjaan,” ungkap salah satu peserta.

Melalui momentum Harpelnas 2025, BPJS Ketenagakerjaan Sumenep menegaskan komitmennya, terus berinovasi memberikan layanan prima.

“Harapannya, seluruh pekerja di Kabupaten Sumenep, dapat merasakan manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan secara lebih optimal,” imbuh Rachman.

Penulis : Red

Editor : Redaksi