Sampang,- Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Sampang, Madura, Jawa Timur, dalam penanganan air bersih, menjadi sorotan aktivis Kecamatan Omben.
Pasalnya, pelayanan yang diberikan dianggap kurang optimal, setelah mendengar keluhan warga, adanya air PDAM keruh dan tersendat untuk wilayah Omben.
“Merasa kecewa, setelah tau ada warga mengeluh soal air itu,” ujar Nurhasan ketua Forum Sampang (Forsa) Hebat, Jumat (27/10/2023).
Menurutnya, pihak PDAM harus bekerja maksimal, dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Namun, perlu peran pemerintah daerah dan pihak-pihak terkait. Sehingga, masalah dibawah bisa teratasi,” ungkap Nurhasan.
Jadi, kata Nurhasan, meski sering pergantian pimpinan perusahaan tersebut, jika kinerjanya sama dengan sebelumnya, maka tidak akan ada perubahan.
“Karena dalam hal ini, air adalah kebutuhan pokok utama masyarakat,” tandas aktivis Omben tersebut.
Hal senada dikatakan Holis ketua Jatim Corruption Watch (JCW). Menurutnya, pihak PDAM harus gerak cepat, ketika ada keluhan pelanggan.
“Harus segera ditelusuri, masalah dan kendala di masyarakat. Jika dibiarkan, tidak menutup kemungkinan, kami akan audiensi,” ketusnya.
Terpisah, dikutip dari salah satu media online, Makruf teknisi PDAM Sampang, berdalih telah melakukan upaya dan mencari solusi bagi pelanggan.
“Memang dibawah sempat ada kendala dan keluhan warga. Namun, sudah teratasi,” pungkasnya saat dikonfirmasi awak media.
Makruf mengaku, telah melakukan kontrol pada titik-titik yang dianggap menjadi masalah, supaya pelanggan bisa merasakan manfaat air bersih PDAM.
“Kami akan terus memberikan pelayanan terbaik, untuk masyarakat khususnnya pelanggan PDAM,” pungkasnya.
