Sampang,- Organisasi Kemasyarakatan Madura Asli (Ormas Madas), mendatangi RSUD dr.Mohamad Zyn Sampang.
Kedatangan ormas tersebut, untuk silaturahmi yang dikemas audiensi dengan pihak rumah sakit, Selasa (3/6/25) pagi.
Ketua Madas Sampang Umar Faruk mengatakan, ada beberapa tuntutan yang telah disampaikan tentang pelayanan.
“Tuntutan itu, rumah sakit harus ada evaluasi pelayanan yang optimal kepada pasien,” ujarnya.
Terutama, imbuh Umar, diantaranya saat penerimaan pasien, rujukan dan penempatan ruang pasien.
“Namun yang menjadi atensi kami (Madas), terjadinya penolakan pasien beberapa waktu lalu,” ungkapnya.
Ia menegaskan, seharusnya pihak rumah sakit melakukan observasi dan tidak menyarakan pasien pulang.
“Kami tidak ingin penolakan pasien itu terulang kembali,” tegas Umar kepada regamedianews usai audiensi.
Karena tujuan Madas, ingin menyampaikan aspirasi masyarakat dibawah, tentang pelayanan rumah sakit.
“Kami ingin membantu masyarakat, ketika membutuhkan pelayanan kesehatan dari RSUD Sampang,” pungkasnya.
Maka dari itu, tegas Umar, pelayanan rumah sakit ini harus dibenahi, tentunya lebih maksimal dan optimal.
“Berharap pihak RSUD juga bisa bersinergi dengan Madas, tidak mempersulit pasien ketika butuh pelayanan,” tandasnya.
Sementara, Kabid Pelayanan Medis dan Keperawatan RSUD Sampang, dr.Siti Khotimah, mengapresiasi masukan yang diberikan.
Menurutnya, saran dan masukan Madas tersebut sebagai bahan introspeksi, untuk koreksi pelayanan kedepannya.
“Dengan masukan yang diberikan, kami bisa melihat kekurangan, sehingga perlu dilakukan perbaikan,” ujarnya.
Terkait penolakan pasien, jelas Khotimah, pihaknya telah memberikan pelayanan sesuai regulasi.
“Namun disitu ada miskomunikasi, atau nakes salah dalam penyampaian terhadap pihak pasien,” ungkapnya.
Maka sebab itu, pihaknya berkomitmen akan melakukan perbaikan terhadap pelayanan pasien.
“Kami juga berterima kasih kepada Madas, karena telah menjadi mitra RSUD dr.Mohamad Zyn Sampang,” pungkasnya.
Penulis : Harry
Editor : Redaksi
