ATM BRI Kamal Dikeluhkan, Saldo Terpotong Uang Tak Keluar

- Jurnalis

Senin, 23 Oktober 2023 - 22:04 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Caption: Kantor Cabang BRI Kecamatan Kamal Kabupaten Bangkalan, (dok. regamedianews).

Caption: Kantor Cabang BRI Kecamatan Kamal Kabupaten Bangkalan, (dok. regamedianews).

Bangkalan,- HY salah satu nasabah Bank BRI mengeluhkan layanan ATM Bank BRI Cabang Bangkalan, Madura, Jawa Timur. Pasalnya, saat tarik tunai, saldo terpotong, uang tidak keluar.

HY mengungkapkan, saat itu dirinya melakukan tarik tunai Rp 200 ribu ke ATM Bank BRI di Kecamatan Kamal, sekira pukul 01:00 dini hari.

“Saya menunggu hingga 15 menit, ATMnya bunyi seolah mengeluarkan uang, tapi ternyata tidak ada dan saldo terpotong,” ujarnya, Senin (23/10/2023).

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

HY berupaya mengurus uangnya agar bisa kembali, ke kantor cabang BRI Kamal pukul 08.45. Kemudian mengantri hingga pukul 09.30 karena pelayanan Customer Service (cs) dan teller hanya satu orang.

Baca Juga :  Berkah Ramadhan, Lapas Kelas IIA Pamekasan Adakan Pasar Murah 

“Lebih dari 30 menit saya menunggu, banyak nasabah lain yang mengeluh karena pelayanan BRI Kamal lamban,” tuturnya.

Setelah dipanggil oleh CS, nasabah dimintai buku tabungan dan ditanya memiliki aplikasi Brimo. Karena tidak memiliki aplikasi, nasabah diminta untuk menghubungi call center BRI di 14017/1500017.

“CS tidak bisa menangani karna tidak memiliki akses, saya kecewa karena sudah menunggu lama, tapi hanya diminta menghubungi call center,” tandasnya.

Kepala kantor cabang BRI Kamal Anita Irma menjelaskan, jika pelayanan memang sedikit terganggu, karena customer service dan teller hanya masuk satu orang karena sakit.

Baca Juga :  Tiga Ruang Kelas SDN Jelgung 2 Ambruk Tak Diperbaiki, Proses Belajar Siswa Terganggu

“Kebetulan hari ini tidak masuk karena sakit, teller satu orang, dan CS juga satu orang,” jelasnya.

Mengenai pengurusan uang nasabah yang tidak keluar dan saldonya terpotong, bisa diurus di kantor cabang BRI Kamal, tetapi kebetulan CS yang masuk masih baru pindah dari Tanjung Bumi dan belum dapat username dan password.

“Yang pegang username sama paswordnya sakit, jadi mungkin tadi belum bisa karena CSnya baru,” pungkas Anita.

Berita Terkait

Bupati Pamekasan Disuguhi Tembakau dan Sofa Tua
Sinergitas Warga Angsokah Perbaiki Insfrastruktur Desa
Siswa SD di Bangkalan Terima MBG Basi
Kadisdik Sampang Didesak Pecat Kepsek Nakal
Wabup Bangkalan Dorong Kolaborasi Riset Bersama UTM
Rutan Sampang Disulap Ala Pesantren
Satgas MBG Sampang Buka Ruang Pengaduan
Menu ‘Miris’ MBG di Camplong Dibantah SPPG

Berita Terkait

Kamis, 18 September 2025 - 21:32 WIB

Bupati Pamekasan Disuguhi Tembakau dan Sofa Tua

Kamis, 18 September 2025 - 16:00 WIB

Sinergitas Warga Angsokah Perbaiki Insfrastruktur Desa

Kamis, 18 September 2025 - 15:01 WIB

Siswa SD di Bangkalan Terima MBG Basi

Kamis, 18 September 2025 - 14:32 WIB

Kadisdik Sampang Didesak Pecat Kepsek Nakal

Kamis, 18 September 2025 - 09:13 WIB

Wabup Bangkalan Dorong Kolaborasi Riset Bersama UTM

Berita Terbaru

Caption: Bupati Pamekasan Kholilurrahman, menduduki sofa tua yang disuguhkan oleh massa aksi demo, (dok. regamedianews).

Daerah

Bupati Pamekasan Disuguhi Tembakau dan Sofa Tua

Kamis, 18 Sep 2025 - 21:32 WIB

Caption: tampak keakraban warga Desa Angsokah, disela gotong royong memperbaiki infrastruktur jalan poros desa yang rusak, (dok. regamedianews).

Daerah

Sinergitas Warga Angsokah Perbaiki Insfrastruktur Desa

Kamis, 18 Sep 2025 - 16:00 WIB

Caption: tampak menu lauk Makanan Bergizi Gratis (MBG) yang diberikan kepada siswa SD ditemukan basi, (dok. regamedianews).

Daerah

Siswa SD di Bangkalan Terima MBG Basi

Kamis, 18 Sep 2025 - 15:01 WIB

Caption: Kepala Dinas Pendidikan Sampang, Mohammad Fadeli, menemui langsung sejumlah pemuda yang aksi demo, (foto istimewa).

Daerah

Kadisdik Sampang Didesak Pecat Kepsek Nakal

Kamis, 18 Sep 2025 - 14:32 WIB

Caption: pose bersama rektor dan dosen UTM, Wabup Bangkalan dengan Kepala LLDIKTI Wilayah VII Jawa Timur, Prof. Dr. Dyah Sawitri, (foto istimewa).

Daerah

Wabup Bangkalan Dorong Kolaborasi Riset Bersama UTM

Kamis, 18 Sep 2025 - 09:13 WIB