ATM BRI Kamal Dikeluhkan, Saldo Terpotong Uang Tak Keluar

- Jurnalis

Senin, 23 Oktober 2023 - 22:04 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Caption: Kantor Cabang BRI Kecamatan Kamal Kabupaten Bangkalan, (dok. regamedianews).

Caption: Kantor Cabang BRI Kecamatan Kamal Kabupaten Bangkalan, (dok. regamedianews).

Bangkalan,- HY salah satu nasabah Bank BRI mengeluhkan layanan ATM Bank BRI Cabang Bangkalan, Madura, Jawa Timur. Pasalnya, saat tarik tunai, saldo terpotong, uang tidak keluar.

HY mengungkapkan, saat itu dirinya melakukan tarik tunai Rp 200 ribu ke ATM Bank BRI di Kecamatan Kamal, sekira pukul 01:00 dini hari.

“Saya menunggu hingga 15 menit, ATMnya bunyi seolah mengeluarkan uang, tapi ternyata tidak ada dan saldo terpotong,” ujarnya, Senin (23/10/2023).

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

HY berupaya mengurus uangnya agar bisa kembali, ke kantor cabang BRI Kamal pukul 08.45. Kemudian mengantri hingga pukul 09.30 karena pelayanan Customer Service (cs) dan teller hanya satu orang.

Baca Juga :  H. Slamet Junaidi Inginkan Media Bersatu Membangun Sampang

“Lebih dari 30 menit saya menunggu, banyak nasabah lain yang mengeluh karena pelayanan BRI Kamal lamban,” tuturnya.

Setelah dipanggil oleh CS, nasabah dimintai buku tabungan dan ditanya memiliki aplikasi Brimo. Karena tidak memiliki aplikasi, nasabah diminta untuk menghubungi call center BRI di 14017/1500017.

“CS tidak bisa menangani karna tidak memiliki akses, saya kecewa karena sudah menunggu lama, tapi hanya diminta menghubungi call center,” tandasnya.

Kepala kantor cabang BRI Kamal Anita Irma menjelaskan, jika pelayanan memang sedikit terganggu, karena customer service dan teller hanya masuk satu orang karena sakit.

Baca Juga :  Bupati Bangkalan Pimpin Upacara Peringatan HUT Kemerdekaan Indonesia Ke 77

“Kebetulan hari ini tidak masuk karena sakit, teller satu orang, dan CS juga satu orang,” jelasnya.

Mengenai pengurusan uang nasabah yang tidak keluar dan saldonya terpotong, bisa diurus di kantor cabang BRI Kamal, tetapi kebetulan CS yang masuk masih baru pindah dari Tanjung Bumi dan belum dapat username dan password.

“Yang pegang username sama paswordnya sakit, jadi mungkin tadi belum bisa karena CSnya baru,” pungkas Anita.

Berita Terkait

Jamaah Masjid Asy-Syuhadak Peringati Maulidun Nabi
BOR X Perkenalkan Kearifan Lokal Bangkalan
Ulama’ Kharismatik Sampang Kiai Muhaimin Wafat
Bapas Pamekasan Perkuat Peran PPK
Angka Stunting di Sampang ‘Masih Tinggi’
Pastikan !, Napi Rutan Sampang Makan Bergizi
Masyarakat Sampang Diimbau Tak Terprovokasi Isu Negatif
Demo DPRD Pamekasan, Mahasiswa Bawa 3 Tuntutan

Berita Terkait

Sabtu, 6 September 2025 - 09:29 WIB

Jamaah Masjid Asy-Syuhadak Peringati Maulidun Nabi

Jumat, 5 September 2025 - 14:26 WIB

BOR X Perkenalkan Kearifan Lokal Bangkalan

Jumat, 5 September 2025 - 12:33 WIB

Ulama’ Kharismatik Sampang Kiai Muhaimin Wafat

Jumat, 5 September 2025 - 08:29 WIB

Bapas Pamekasan Perkuat Peran PPK

Rabu, 3 September 2025 - 19:29 WIB

Pastikan !, Napi Rutan Sampang Makan Bergizi

Berita Terbaru

Caption: Wabup Sampang KH Ahmad Mahfud menyampaikan tausiyahnya, saat hadiri peringatan maulid nabi Muhammad SAW di masjid Asy-Syuhadak, (dok. regamedianews).

Daerah

Jamaah Masjid Asy-Syuhadak Peringati Maulidun Nabi

Sabtu, 6 Sep 2025 - 09:29 WIB

Caption: Direkrur PSBLDP Andrey Ikhsan Lubis, memaparkan tentang Piloting Gerakan Mandiri Pangan (Gema Pangan).

Nasional

Kemendes Fokus Pengembangan Ketahanan Pangan

Jumat, 5 Sep 2025 - 19:23 WIB

Caption: Bupati Lukman Hakim dan Wabup Fauzan Ja'far, pose bersama warga Bangkalan disela berlangsungnya event BOR X, (dok. regamedianews).

Daerah

BOR X Perkenalkan Kearifan Lokal Bangkalan

Jumat, 5 Sep 2025 - 14:26 WIB

Caption: Pengasuh Ponpes Darut Tauhid Injelan, alm. KH. Muhaimin Abdul Bari, (dok. regamedianews).

Daerah

Ulama’ Kharismatik Sampang Kiai Muhaimin Wafat

Jumat, 5 Sep 2025 - 12:33 WIB

Caption: Kepala Bapas Pamekasan, didampingi Kalapas Pamekasan, Karutan Sampang dan Kalapas Narkotika Pamekasan, (dok. regamedianews).

Daerah

Bapas Pamekasan Perkuat Peran PPK

Jumat, 5 Sep 2025 - 08:29 WIB