Masyarakat Keluhkan Pelayanan SPBU Marisa

- Jurnalis

Rabu, 26 Maret 2025 - 14:25 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Caption: tiga pengendara saat tidak dilayani pengisian BBM di SPBU Marisa, (dok. regamedianews).

Caption: tiga pengendara saat tidak dilayani pengisian BBM di SPBU Marisa, (dok. regamedianews).

Pohuwato,- Pelayanan SPBU Marisa Kabupaten Pohuwato dikeluhkan masyarakat, lantaran lebih mengutamakan pengisian jerigen.

Menurut salah satu masyarakat, ID mengungkapkan, kejadian itu bermula dirinya hendak mengisi BBM.

“Di antrian jalur kami, ada tiga kendaraan bermotor sedang mengantri untuk dilayani,” ujarnya.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

“Pas giliran saya operator tiba-tiba menghentikan pelayanan, dengan alasan mobil tanki akan melakukan pengisian BBM,” jelas ID, Rabu (26/3/25).

Mendengar alasan operator, kata ID, dirinya meminta untuk dilayani terlebih dahulu.

“Sebab kata operator, 2 jam lagi baru kita bisa dilayani setelah proses pengisian dari mobil tangki selesai,” ucapnya.

“Itu kan masih lama, jadi saya minta kami dilayani dulu baru itu pelayanan silahkan ditutup, kan tinggal tiga motor,” jelas ID.

Tapi, permintaannya tidak disambut baik operator SPBU Marisa, bahkan langsung meninggalkan tanpa sepatah katapun.

Baca Juga :  Baru Dibangun, Atap Puskesmas Torjun Ambruk

“Karna dicuekin, saya bilang kalau cuman gelong kalian cepat melayani, kalau kendaraan tidak dilayani,” ujar ID, menirukan penyampaiannya ke operator saat itu.

Setelah itu, ia meminta pengawas SPBU Marisa, agar dirinya bersama masyarakat pengantri lainnya untuk dilayani dulu.

“Tapi dengan nada keras dia menjawab, kita harus menunggu dulu proses pengisian BBM dari mobil tangki,” ujarnya.

“Padahal, proses pengisian dari mobil tanki masih sementara persiapan, tidak bisakah sembari menunggu persiapan selesai kita dilayani dulu?,” tutur ID.

Sementara itu, Manager SPBU Marisa, Maman, saat dikonfirmasi terkait ini mengatakan, telah menegur petugas yang bersangkutan.

“O ia pak, operator pengawas sudah dikasih teguran keras atas penyampaian komunikasi yang salah. Saya minta maaf atas kejadian tersebut,” kata Maman, Rabu (26/03).

Baca Juga :  Setelah Viral di Tiktok, Putra Zedana Juarai Lomba Karaoke se-Madura

Ia menjelaskan, SOP dalam proses pembongkaran dan pengisian BBM dari mobil tangki memang membutuhkan persiapan.

“Karena kita perlu input semua datanya di digitalisasi, makannya pada saat pengisian dari mobil tangki, penyaluran ke konsumen dihentikan untuk sementara waktu,” jelas Maman.

“Sekali lagi saya minta maaf atas pelayanan yang tidak maksimal di SPBU Marisa Pak,” ucapnya.

Kendati demikian dirinya tidak menampik, pihaknya juga melayani pengisian BBM ke jerigen.

“Benar Pak, pengisian jerigen dilakukan dengan surat rekom dari dinas terkait. Kuotanya sesuai dengan yang keluar dari dinas terkait pak,” terangnya.

Sayangnya, Maman tidak mengetahui persis, berapa kuota yang ditetapkan untuk pelayanan terhadap pengisian jerigen.

“Saya kan di kota pak. Rekom di SPBU. Jadi kalau mau cek bisa langsung ke SPBU,” pungkasnya.

Berita Terkait

Wujudkan Lingkungan Lapas Hijau dan Produktif
Raperda Perubahan APBD Sampang 2025 Disepakati
UTM Siapkan Program Doktor dan Fakultas Kedokteran
Kantor KPU Sumenep Digeledah Kejaksaan
Bupati Sampang Ingin MCS Jadi Mitra Strategis
Rutan Sampang Prioritaskan Kesehatan Napi
HE HTI Group Enggan Klarifikasi Isu Penjualan Lahan Manggrove
Ismet Efendi Dilantik Sebagai Sekda Bangkalan

Berita Terkait

Sabtu, 23 Agustus 2025 - 08:28 WIB

Wujudkan Lingkungan Lapas Hijau dan Produktif

Jumat, 22 Agustus 2025 - 21:50 WIB

Raperda Perubahan APBD Sampang 2025 Disepakati

Jumat, 22 Agustus 2025 - 17:31 WIB

UTM Siapkan Program Doktor dan Fakultas Kedokteran

Jumat, 22 Agustus 2025 - 08:34 WIB

Kantor KPU Sumenep Digeledah Kejaksaan

Kamis, 21 Agustus 2025 - 18:28 WIB

Bupati Sampang Ingin MCS Jadi Mitra Strategis

Berita Terbaru

Caption: pamflet pelantikan Pengurus DPW dan DPD Partai Gelora Indonesia, (sumber: Gelora Media Center).

Nasional

DPD Partai Gelora se-Jatim Resmi Dilantik

Sabtu, 23 Agu 2025 - 19:39 WIB

Caption: anggota Satreskrim tengah mengidentifikasi korban dugaan pembunuhan di Desa Olor Banyuates, (sumber foto: Humas Polres Sampang).

Hukum&Kriminal

Seorang Kakek di Sampang Tewas Mengenaskan

Sabtu, 23 Agu 2025 - 16:02 WIB

Caption: petugas Lapas saat menanam bibit pohon kelapa di area Lapas Narkotika Kelas IIA Pamekasan, (foto istimewa).

Daerah

Wujudkan Lingkungan Lapas Hijau dan Produktif

Sabtu, 23 Agu 2025 - 08:28 WIB

Caption: Bupati Sampang menyerahkan pendapat akhir terhadap Raperda Perubahan APBD tahun anggaran 2025 kepada Ketua DPRD Sampang, (foto istimewa).

Daerah

Raperda Perubahan APBD Sampang 2025 Disepakati

Jumat, 22 Agu 2025 - 21:50 WIB

Caption: konferensi pers capaian akreditasi dan pembukaan program studi baru yang digelar di lantai 9 Gedung Rektorat UTM.

Daerah

UTM Siapkan Program Doktor dan Fakultas Kedokteran

Jumat, 22 Agu 2025 - 17:31 WIB